W ramach świadczonych przez Nas usług wdrażamy systemy do obsługi relacji z kontrahentami – oprogramowanie CRM.
Udostępniamy naszym Klientom CRM w modelu SaaS (oprogramowanie jest instalowane na naszych serwerach, klient za ustaloną miesięczną opłatę korzysta z jego modułów), lub instalujemy oprogramowanie na serwerach Klienta.
Cechy systemu CRM oferowanego przez BQSystems:
Gromadzenie informacji o potencjalnych klientach, kontrahentach oraz osobach kontaktowych
Zarządzanie informacjami o produktach i usługach świadczonych w przedsiębiorstwie
Wsparcie przeprowadzania akcji marketingowych
Wsparcie procesu ofertowania
Wsparcie procesu sprzedaży oferowanych produktów i usług
Wsparcie procesu zamówień
Wsparcie procesu obsługi zgłoszeń serwisowych
Udostępnienie modułu poczty elektronicznej zintegrowanego z innymi elementami systemu
Rozbudowany moduł raportowania
Zaawansowany system obsługi uprawnień do zasobów systemowych